שאלות ותשובות


המוצרים שלנו

מה סוג הכשרות שאתם מחזיקים?
אנו מחזיקים בתעודת כשרות מלאה בהשגחת הרבנות חולון

האם הפירות נחתכים במקום?
אנו בפרוטיז מתגאים בכך שאנו יודיעם לתת את המוצר הטוב ביותר , בשביל להבטיח מוצר מושלם הכל נחתך רגע לפני שהמשלוח יוצא לעוד לקוח מרוצה

מה מכילה הסלסלה?
אנו שמים את הפירות המיוחדים והאיכותיים ביותר בכל סלסלות הפרי שלנו. ניתן ללחוץ כאן ולראות את רשימת הפירות שיש לנו היום

איך אורזים את הסלסלה?
אנו אורזים את הסלסלה בצורה הרמטית בניילון שקוף, שעל גביו פפיון מתנה

האם ניתן לבחור את הפירות במגש?
על מנת לתת מוצר מקצועי וצבעוני, המגש מסודר לפי בחירתו של המעצב. ניתן לבחור פרי מסויים כזה או אחר שיהיה או פרי מסויים שלא יהיה. אך לא ניתן לבחור מגוון של סלסלה שלמה.

משלוחים

אני רוצה להזמין הזמנה לשעות לא שגרתיות
אנחנו מתחייבים להוציא משלוח תוך מספר שעות בודדות מרגע ההזמנה. אך במידה ויש צורך להוציא תוך שעה או בשעה מאוחרת או מוקדמת מאוד, ניתן לפנות למוקד הטלפוני שלנו ולבדוק היתכנות


אני רוצה להזמין אבל לא יודע/ת את הכתובת
מכיוון שאנו מתעסקים עם פירות טריים וחתוכים אנחנו מתאמים הגעה עם המקבלים ומוודאים כתובת (מבלי להרוס את ההפתעה). כך שאין הכרח לתת כתובת במעמד ההזמנה

האם סלסלת הפירות מגיעה קרה וטרייה?
בוודאי. אנו גובים דמי משלוח בדיוק על מנת להבטיח טריות ואיכות מירבית

איך מתבצעים המשלוחים?
כל המשלוחים שלנו מתבצעים ברכבים ונשמרים בקירור עד לרגע ההגעה ללקוח הסופי

האם ניתן לאסוף עצמאית?
כן יתן לאסוף עצמאית מכל אחד מסניפינו , אך בהזמנה טלפונית בלבד. מכיוון שאנו מכינים סלסלות רק לפי הזמנות ואין לנו מוצרי מדף.

הזמנותהאם עדיף להזמין באתר או דרך נציג?
המחירים והמבצעים זהים לגמרי. וניתן להכניס את כל הפרטים כולל שעות הגעה, ברכה וכו… בהזמנת אתר. כך שזה בעצם לגמרי אותו דבר..את/ה מוזמנ/ת להזמין כפי שנוח לך

יש לכם מוצרים שמתאימים לאדם יחיד?  
כמו בכל מתנה, ככל שהיא יותר גדולה היא יותר מרשימה. כמות פירות שמתאימה לאדם אחד, בעינינו לא מכבד לשלוח מארז כה קטן. כל המשלוחים שלנו מכבדים גם את השולחים וגם את המקבלים, בשביל זה המוצרים מתחילים מ- 170 שח שמתאים ל 3- 4 סועדים

האם ניתן להזמין מראש?
בוודאי. אפשר ואף רצוי לא לחכות לדקה ה-90